Condiciones generales

Las tarifas ya incluyen la tasa de servicio y el ISS (impuesto municipal sobre servicios).

Check-in desde las 14 h / Check-out hasta las 12 h.

En las compras con tarjeta de crédito, el titular debe presentar la misma tarjeta en el check-in.

Formas de pago

Boleto bancario: al contado.

PIX: al contado.

Tarjeta de crédito: al contado o en hasta 12 cuotas sin intereses, con cuota mínima de R$ 200,00, con tarjetas Visa, Mastercard, Amex, Elo y Diners.

Para reservas pagadas con tarjeta de crédito:

• En el check-in es obligatorio presentar la misma tarjeta usada en la compra, con un documento de identidad original con foto reciente (cédula, licencia de conducir o pasaporte).
• Si por algún motivo el huésped no es el titular de la tarjeta de crédito usada, comuníquese con la central de reservas para validar la reserva.
• En caso de pérdida o robo del documento de identidad original, el cliente deberá comunicarse con la central de reservas.
• En el alojamiento de cónyuges es necesario presentar el certificado de matrimonio original.
• Debido a los procesos y sistemas de análisis de crédito de las ventas hechas en nuestro sitio, y aunque la tarjeta haya emitido un código de autorización, Quinta do Sol se reserva el derecho de pedir al cliente que compró por internet con tarjeta de crédito que pase esa misma tarjeta, u otra, por una terminal de pago para hacer el check-in. Si el cliente no está de acuerdo, Quinta do Sol se reserva el derecho de cancelar la reserva.

Tarjeta virtual: en el check-in, el cliente deberá presentar una copia del resumen de la tarjeta (donde conste el cargo de la compra) o el comprobante de compra con el número de tarjeta que fue generado.

Importante: ante cualquier duda, estamos a disposición en los canales de atención.

Gratuidad para bebés y niños

Hotéis Quinta do Sol ofrece a los bebés y a los niños, como cortesía, las siguientes condiciones:

Se consideran bebés hasta los 2 años de edad.

Se consideran niños hasta los 12 años de edad.

Quinta do Sol Praia Hotel

• Suite Superior: no hay cortesía para niños.
• Suite Standard: cortesía para 1 niño, con un límite de 4 personas por habitación.
• Suite Deluxe: cortesía para 1 niño, con un límite de 3 personas por habitación.
• Suite Family: cortesía para 1 niño, con un límite de 5 personas por habitación.

Quinta do Sol Lite Praia Hotel

• Suite Deluxe: cortesía para 1 niño, con un límite de 3 personas por habitación.
• Suite Family: cortesía para 1 niño, con un límite de 4 personas por habitación.

Todas las categorías de Hotéis Quinta do Sol tienen gratuidad para 1 bebé, sin importar la cantidad de personas en la suite.

Política de cancelación, cambios y no-show

Temporada baja: puede cancelar o cambiar su reserva sin costo hasta 7 días antes de la llegada. Después de ese plazo, la multa es el valor total de la reserva.

Temporada alta: puede cancelar o cambiar su reserva sin costo hasta 30 días antes de la llegada. Después de ese plazo, la multa es el valor total de la reserva.

En caso de no presentarse (no-show) se cobra el valor total de la reserva.

Los pedidos de cancelación o cambio deben enviarse al e-mail reservas@hoteisquintadosol.com

*Las condiciones anteriores valen solo para reservas directas hechas en el sitio o en la central de reservas del hotel.